Rückerstattungsrichtlinie
Zusammenfassung
TableStage ist ein digitaler Inhalt, der unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt wird, und es steht eine vollständige kostenlose Testversion zur Verfügung, um das Produkt vor dem Kauf zu testen. Aus diesem Grund sind Käufe nach Zustellung Ihres Lizenzschlüssels grundsätzlich nicht erstattungsfähig - außer dort, wo Ihnen gesetzliche Ansprüche auf Abhilfe zustehen, insbesondere Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei einem Mangel des Produkts (siehe unten). Bitte nutzen Sie zuerst die kostenlose Testversion, um sicherzustellen, dass TableStage zu Ihrem Setup passt.
Vor dem Kauf testen
Sie können TableStage kostenlos und ohne Lizenzschlüssel herunterladen und ausführen. Die kostenlose Testversion unterstützt bis zu 3 Karten gleichzeitig und 10 Karten insgesamt, Fog of War sowie 1 Musik- plus 2 Ambiente-Tracks gleichzeitig (bis zu 5 Audio-Tracks insgesamt), sodass Sie bestätigen können, dass die Software auf Ihrem Raspberry Pi und Fernseher läuft und Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie etwas ausgeben. Wir empfehlen dringend, die Testversion vor dem Kauf einer Lizenz zu nutzen. Was die Testversion umfasst, sehen Sie im Shop.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht
Als EU-Verbraucher, der digitale Inhalte erwirbt, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Kaufdatum.
Nach EU-Recht (Richtlinie 2011/83/EU) erlischt dieses Widerrufsrecht jedoch, sobald die Bereitstellung der digitalen Inhalte begonnen hat, sofern Sie Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung zum Beginn der Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist erteilt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung wird während des Checkouts eingeholt. In der Praxis ist das Widerrufsrecht zum Zeitpunkt der Bereitstellung erschöpft, da Ihr Lizenzschlüssel und der Download unmittelbar nach dem Kauf zugestellt werden.
Nach der Bereitstellung
Nach Zustellung Ihres Lizenzschlüssels sind Käufe grundsätzlich endgültig, was der Natur bereits bereitgestellter digitaler Inhalte und dem Umstand entspricht, dass Sie das vollständige Produkt zuvor über die kostenlose Testversion bewerten konnten.
Dies berührt nicht Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte. Insbesondere bei einem Mangel des Produkts behalten Sie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die die Behebung des Mangels, eine Preisminderung oder - wenn der Mangel nicht behoben werden kann - die Vertragsauflösung und eine Rückerstattung umfassen können. Einzelheiten zu Gewährleistung und Mängelbehebung finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Erstattungen nach Ermessen & Zahlungsstreitigkeiten
Unsere Bestellabwicklung erfolgt über unseren Online-Reseller Creem.io als Merchant of Record. Als Verkäufer kann Creem nach eigenem Ermessen eine Erstattung gewähren und behandelt Rückbuchungen, betrügerische Belastungen und nicht autorisierte Zahlungen gemäß seinen eigenen Nutzungsbedingungen und geltendem Recht, unabhängig von der oben genannten Richtlinie.
So beantragen Sie eine Erstattung
Wenn Sie der Ansicht sind, Anspruch auf eine Erstattung zu haben (zum Beispiel ein Mangel, eine doppelte Belastung oder eine von Ihnen nicht autorisierte Zahlung), kontaktieren Sie den Creem-Support über den Link in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter contact@tablestage.com, und wir helfen Ihnen. Bitte geben Sie Ihre Bestellreferenz an, damit wir die Transaktion finden können.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren Sie uns unter contact@tablestage.com. Vollständige Angaben zum Verantwortlichen finden Sie im Impressum.